Kebijakan privasi

Data yang dicatat & tujuannya

Website menyimpan nama, nomor telepon, email bila diberikan, alamat kebutuhan pengiriman, daftar material atau baris permintaan, jumlah, serta catatan yang Anda kirim. Data digunakan untuk meninjau kebutuhan, menyiapkan penawaran, menghubungi Anda, dan menindaklanjuti pertanyaan atau keluhan.

Website saat ini menerima permintaan penawaran, bukan pembayaran otomatis. Mengirim data belum mengonfirmasi stok, pembelian, atau pembayaran. Hindari menuliskan informasi sensitif yang tidak diperlukan dalam catatan kebutuhan.

Akses staf & penggunaan sistem usaha

Permintaan disimpan pada sistem website dan diproses oleh staf berwenang untuk menjalankan layanan. Data dapat diteruskan ke Odoo untuk pencatatan pelanggan dan draft penawaran hanya setelah peninjauan staf dan setelah integrasi diaktifkan. Integrasi tersebut belum diaktifkan; pengiriman formulir tidak berarti data langsung dikirim ke Odoo.

Midtrans belum aktif dan pengajuan layanan masih berlangsung. Website belum menerima pembayaran melalui Midtrans. Bila layanan pembayaran diaktifkan kemudian, informasi pemrosesan yang berlaku akan dijelaskan pada kanal pembayaran dan kebijakan yang diperbarui.

Cookie, log & layanan pihak ketiga

• Cookie yang diperlukan: website menggunakan cookie sesi untuk keranjang dan keamanan formulir. Memblokir cookie melalui browser dapat mengganggu fungsi tersebut; Anda tetap dapat menghubungi toko melalui kontak resmi.
• Operasional dan keamanan: log hosting dan keamanan yang diperlukan dapat mencatat informasi teknis seperti alamat IP, waktu akses, halaman yang diminta, dan informasi browser untuk menjaga layanan serta memeriksa gangguan atau penyalahgunaan.
• WhatsApp: membuka tautan atau mengirim pesan melibatkan layanan WhatsApp dan pemrosesan menurut kebijakan penyedianya. Isi pesan yang Anda kirim digunakan toko untuk menindaklanjuti kebutuhan.
• Font dan peta Google: pemuatan font Google atau akses peta Google dapat melibatkan pemrosesan data teknis oleh Google sesuai kebijakannya. Halaman kontak menyediakan informasi lokasi dan pilihan menghubungi toko.

Website tidak memasang iklan perilaku. Pemrosesan oleh penyedia pihak ketiga mengikuti ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing; kebijakan toko ini tidak menggantikan ketentuan mereka.

Penyimpanan & perlindungan data

Data disimpan sesuai kebutuhan layanan, tindak lanjut permintaan, penanganan keluhan, serta kewajiban hukum dan akuntansi yang relevan. Tidak semua permintaan penghapusan dapat dilaksanakan jika catatan masih diperlukan untuk tujuan tersebut.

Kami menggunakan HTTPS dan pembatasan akses untuk membantu melindungi data. Tidak ada sistem yang bebas risiko sepenuhnya. Kami tidak meminta password, PIN, OTP, nomor kartu lengkap, atau kode keamanan kartu melalui chat maupun catatan pesanan.

Permintaan akses, koreksi, atau penghapusan

Hubungi toko melalui kontak resmi di bawah untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang tidak lagi diperlukan. Sertakan referensi permintaan bila ada dan jelaskan data atau masalah yang dimaksud; jangan mengirim data rahasia.

Staf dapat meminta informasi yang relevan untuk memverifikasi bahwa permintaan berkaitan dengan data Anda. Permintaan ditinjau selama jam buka dengan memperhatikan hak Anda serta kewajiban penyimpanan yang berlaku. Untuk penggunaan website dan transaksi, baca syarat & ketentuan; untuk menghindari penipuan, lihat panduan keamanan.