Pembayaran

Yang harus diperiksa sebelum membayar

• Barang yang tepat: staf mengonfirmasi stok, varian, spesifikasi, jumlah, dan satuan.
• Harga dalam rupiah Indonesia (IDR): harga yang tertera sudah termasuk pajak; untuk pembelian langsung, nominal yang ditagihkan adalah total di halaman checkout. Untuk penawaran, periksa harga per satuan dan total pada penawaran tertulis.
• Ongkir dan biaya layanan: ongkos kirim ditampilkan di halaman checkout; biaya layanan penyedia pembayaran, bila ada, tercantum pada halaman pembayaran penyedia sebelum Anda menyelesaikan transaksi.
• Tujuan dan jadwal: alamat pengiriman hanya di Indonesia; jangkauan dan jadwal dikonfirmasi toko. Pesanan atap custom memerlukan konfirmasi spesifikasi dan waktu pengadaan.
• Instruksi resmi: satu-satunya halaman pembayaran resmi adalah halaman checkout yang dibuka dari situs ini, atau tautan pesanan di email kami. Verifikasi kembali melalui kontak resmi bila ada instruksi yang berubah.

Harga dikelola hanya di sistem internal toko oleh pihak berwenang. Staf tetap memeriksa stok dan rincian pesanan sebelum pengiriman diproses.

Setelah membayar

Status pembayaran tampil di halaman pesanan Anda dan kami kirimkan juga ke email yang Anda isikan saat checkout. Simpan nomor referensi pesanan; nomor itu yang dipakai staf untuk menelusuri pembayaran Anda.

Pengiriman tidak otomatis dimulai karena pembayaran sudah diterima; Invoice akuntansi dan jadwal pengiriman aktual tetap ditinjau staf. Staf menyiapkan material, memeriksa varian, lalu menyepakati jadwal pengiriman atau pengambilan bersama Anda.

Kesalahan pembayaran atau permintaan pengembalian dana

Hubungi toko dengan nomor referensi, uraian masalah, dan bukti yang relevan tanpa membuka data rahasia. Bila stok tidak dapat dipenuhi atau pesanan dibatalkan, dana dikembalikan melalui metode pembayaran asal sesuai kebijakan retur; lama pengembalian mengikuti penyedia pembayaran dan bank penerima.

Jangan kirim password, PIN, OTP, nomor kartu lengkap, atau kode keamanan kartu melalui chat. Lihat panduan keamanan bila menerima instruksi yang mencurigakan.